ログインに使用しているメールアドレスまたは携帯電話番号にアクセスできる場合
FacebookからのメールやSMSをまだ受け取ることができる場合は、
パスワードをリセットしてみてください。
パスワードをリセットするためのコードがFacebookから届かない場合は、以下を行ってください。
- コードがスパムフォルダーや迷惑メールフォルダーに振り分けられていないか確認します。
- 接続を確認します。コードを受け取るにはシグナルが必要です。
- 数分待ってから新しいコードをリクエストしてみます。
アカウントに登録したメールアドレスや携帯電話番号を利用できない場合
スマートフォンを紛失または買い替えた、メールアカウントが不正アクセスされたなどの理由でFacebookからのメールやSMSを受け取れない場合は、アカウントに登録したメールアドレスまたは携帯電話番号を利用できない場合にアカウントを復旧する方法について、
こちらをご覧ください。
アカウントが不正アクセスされたと思われる場合
アカウントが不正アクセスされたことが原因となってログインできなくなったと思われる場合の対処法については、
こちらをご覧ください。