مرکز راهنمایی |
بازیابی حساب فیسبوک، اگر قادر به ورود به سیستم نیستید
اگر مشکوک به هک شدن حسابتان هستید، از دستگاهی که قبلاً برای ورود به فیسبوک استفاده کرده‌اید، به www.facebook.com/hacked رجوع کنید.
اگر می توانید به نشانی ایمیل یا شماره تلفن همراهی که برای ورود به سیستم استفاده می‌کنید دسترسی داشته باشید
اگر هنوز قادر به دریافت ایمیل و پیامک از ما هستید، مراحل زیر را برای بازنشانی گذر‌واژه‌تان دنبال کنید.
اگر کدهای لازم را برای بازنشانی گذر‌واژه‌تان از ما دریافت نمی‌کنید:
- مطمئن شوید که کد به پوشه هرزنامه یا ایمیل‌های ناخواسته‌تان نرفته است.
- اتصالتان را بررسی کنید. برای دریافت کد باید تلفنتان به شبکه همراه وصل باشد.
- چند دقیقه منتظر بمانید، سپس ارسال کد جدید را امتحان کنید.
اگر دیگر به نشانی ایمیل یا شماره تلفن همراه حسابتان دسترسی ندارید
اگر نمی‌توانید ایمیل‌ها یا پیامک‌های ارسالی ما را دریافت کنید، شاید به‌دلیل گم کردن یا ارتقا دادن تلفن یا هک شدن حساب ایمیلتان باشد، اگر به ایمیل یا شماره تلفن موجود در حسابتان دسترسی ندارید با نحوه بازیابی حسابتان آشنا شوید.
اگر فکر می‌کنید حسابتان هک شده است
اگر فکر می‌کنید چون حسابتان هک شده است نمی‌توانید به آن وارد شوید، ببینید باید چه کاری انجام دهید.
مقاله‌های مرتبط
| فارسی | + |